Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание компьютеров — IT аутсорсинг

Компания «Click IT» предлагает Вашему вниманию широчайший перечень услуг в рамках абонентского обслуживания организации, что гарантирует поддержку бесперебойной работоспособности всех устройств, относящихся к IT в Вашей организации. Наши специалисты заменят собой вашего системного администратора, либо помогут ему, если он не справляется с возросшей нагрузкой.

Аутсорсинг (от англ. outer-source-using) — передача компанией тех или иных бизнес-процессов на обслуживание другой организации, специализирующейся в соответствующей области на основании договора.

Своевременное и грамотное обслуживание компьютеров – залог успешного функционирования фирмы. Более того — абонентское обслуживание компьютеров играет огромную роль вне зависимости от того, что представляет собой фирма – Интернет-магазин, или мебельная фабрика. Большинство предприятий имеет собственные компьютерные сети. Но зачастую случается так, что компьютерное оборудование выходит из строя, и это вполне естественно — ведь ничего не вечно в этом мире. Проводить обслуживание компьютеров можно и собственными силами, но только в том случае, если машин на предприятии не так много. Гораздо сложнее уделить обслуживанию компьютеров достаточно времени и ресурсов, когда их немалое количество. Решить данную проблему помогут компьютерные техники. Но тут возникает такой вопрос: «А выгодно ли предприятию содержание собственного штата специалистов-компьютерщиков?» И ответ однозначный — нет!!! И что же делать в этом случае? Каким образом организовать компьютерное обслуживание так, чтобы не тратить время штатных сотрудников и поддерживать работоспособность систем? Вы можете обратиться к специалистам «Click IT» и мы поможем Вам решить эти проблемы!

IT-аутсорсинг предполагает передачу компании «Click IT» решение вопросов, связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем на уровне инфраструктуры предприятия (сопровождение оборудования или ПО) в целом, а также определенных объемов работ, связанных с развитием и/или поддержкой функционирования отдельных участков системы (программирование, хостинг, тестирование и т.д.) — в частности.

Преимущества IT-аутсорсинга:

Экономия финансовых затрат

  • Вы получаете в свое распоряжение сертифицированных, опытных специалистов, готовых работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, при этом Вы оплачиваете проделанную работу, а не количество времени, проведенного сотрудником на рабочем месте;
  • В месяц выделяется определенная сумма, что значительно упрощает финансовое планирование;
  • За сумму, не превышающую заработной платы одного системного администратора, в Вашем распоряжении находится целый IT-отдел, в котором имеются специалисты всех направлений;
  • Не требуется дополнительных затрат на отпускные;
  • Исключаются налоги с заработной платы сотрудников;
  • Отсутствует необходимость во вложении дополнительных средств, направленных на организацию рабочих мест;
  • Экономия на покупке компьютеров и другой оргтехники, а так же на приобретении ПО;
  • Мы активно внедряем свободное программное обеспечение (например Linux, OpenOffice и т.п.) — экономия очевидна!

Экономия времени

  • Вы получаете результат намного быстрее за счет внедрения отработанных схем обслуживания;
  • Вы не теряете время на управление IT отделом и его организацию;
  • Отсутствие временных потерь во время отпусков и болезней сотрудников IT-отдела;
  • Нет необходимости в удержании сотрудников, их обучении, а также в поиске новых работников;
  • Наши сотрудники подготавливают для Вас индивидуальный план развития бизнеса, отражающий его специфику наиболее точно, а также схему взаимодействия, за счет чего достигается значительная экономия времени, требующегося на достижение оптимального результата;

Социальный фактор

  • Вы никогда не столкнетесь с проблемой ухода ключевых сотрудников IT-отдела;
  • Конфиденциальность данных — сторонние организации (и наша компания — не исключение) заботятся о своей репутации, ведь это их главный актив. А потому, Вы можете не опасаться утечки информации, инсайдерские атаки исключены.
С каждым годом все большее количество организаций переходят на сотрудничество с компанией-аутсорсером — более оптимальный и выгодный со всех точек зрения вид деятельности по сравнению с работой «привычного» IT-отдела. Это выбор руководителей, которые стремятся максимально оптимизировать расходы своих предприятий, для высвобождения дополнительных ресурсов и развития бизнеса!